Omdat mijn blog een soort jaarboek is, vandaag een post over hoe wij in de voor ons nieuwe wereld “een stedelijke omgeving” tegen iets aan lopen, waar we nog geen kaas van hebben gegeten. Cor heeft inmiddels bijna 4 weken een keelontsteking, en hij voelt zich absoluut heel naar. Dus vandaag de huisarts maar eens gebeld. Helaas gaf de waakhond van de huisarts aan dat een afspraak niet nodig is. Hij stak als een goed opgeleide klantenservice medewerker zijn verhaal af. Daar kwam je niet tussen! “Wacht nog maar een week en ga intussen maar naar thuisarts.nl. Als het over een week nog niet over is, mag u me nog eens bellen. “ Ik heb het verhaal sprakeloos aangehoord.
Gelukkig heeft Cor heel veel geduld en wil de handelwijze nog wel begrijpen. Hij reageert dus heel netjes. Maar niet iedereen zal gelukkig zijn met deze werkwijze. Deze huisartsen-waakhonden zullen nog wel eens wat onvriendelijke reacties ontvangen, vrees ik.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten